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Cette formation s'adresse exclusivement aux personnes désignées par
les responsables des divers secteurs (Education publique, Educcation privée,
MFR, CFA, Association des Maires, etc) qui vont devoir assurer le dépannage
de premier niveau (cf http://www.cri74.org/hotliner_tel.html/)
à l'intérieur de leur secteur et pour le compte de leurs membres.
Ces personnes, choisies par l'organisation à laquelle elles appartiennent
pour assurer le dépannage en ligne (hot line) qui accompagnera
le déploiement des NTIC, doivent
posséder un profil de compétence prérequis.
Ces formations, regroupant les hot-liners des différents secteurs,
seront assurées par le CRI dans ses locaux.